Мы доставляем заказы по всей России. Работаем с курьерской службой СДЭК и сервисами доставки заказов Ozon Доставка и Яндекс Доставка.

Сроки

Сначала мы собираем ваш набор в мастерской, а затем передаем его в доставку. Персональный заказ мы делаем в течение 7 рабочих дней, а товары из наличия готовим до 3 рабочих дней.

После отправки в среднем доставка занимает 1-3 рабочих дня по Москве. Сроки доставки рассчитываются со дня, когда мы передали товар транспортной компании, и не включают время изготовления. Как только заказ уедет к вам, мы пришлем трек-номер, чтобы вы могли отслеживать его в пути.

Стоимость

При заказе от 15 000 ₽ доставка бесплатная. По вашему желанию доступны курьерская или экспресс-доставка — они рассчитываются с доплатой.

Оплата

Оплата принимается в рублях РФ. Оплатить заказ можно банковской картой или наличными.

Возврат

Купленный товар можно вернуть не позднее 7 календарных дней после получения. Чтобы возврат прошел гладко, важно сохранить:

• оригинальную упаковку и все составляющие набора
• товарный вид и потребительские свойства без следов эксплуатации

При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы, а также стоимость доставки, упаковки и комиссий оплачивает покупатель и они не возвращаются.

Как оформить

1. Напишите нам на support@pixelstreet.ru или в мессенджеры.
2. Дождитесь ответа — мы пришлем подробную инструкцию.
3. Отправьте изделие по инструкции, и мы всe оформим.